Выполнение работ по мере необходимости. Обычно такие работы выполняются по запросу заказчика, например когда сайт вышел из строя, необходимо обновить те или иные модули, почистить сайт от вирусов и т.д.
Работы по необходимости тарифицируются по установленной ставке за 1 час времени.
Перед выполнением работ, в обязательном порядке создается полный бэкап сайта клиента.
Оплата в этом случае происходит после выполнения работ.
Устанавливаются и настраиваются специализированные модули защиты сайта на WordPress, благодаря которым минимизируются риски несанкционированного доступа к панели управления и файлам сайта третьими лицами.
Помимо поиска вирусов на сайте, осуществляем поиск уязвимостей про помощи специализированного модуля. Именно через уязвимости в файлах и коде сайта происходят взломы и заражения вирусами.
На регулярной основе осуществляем полную проверку сайта на предмет заражения вирусами и наличия вредоносного кода.
Несмотря на любые методы защиты случается, что всё-таки на сайт проникают вирусы (даже крупные государственные сайты периодически взламывают).
В случае обнаружения вирусов на сайте, производится незамедлительное удаление вредоносного кода, производится дополнительное сканирование на наличие дополнительных уязвимостей. При выявлении проблем связанных с определенными модулями, ищем возможные альтернативы замены проблемного модуля, его полное удаление, связь с автором модуля для запроса исправления уязвимостей.
Блокировка вредоносного трафика это один из методов защиты сайта от взломов и чрезмерной нагрузки на сервер. При помощи специального модуля, на сайте производится мониторинг входящего трафика. Чаще всего вредоносный трафик регистрируется через ботов. В случае выявления подозрительных обращений к сайту то, ip адреса откуда производятся запросы, блокируются.
Wordpress, как и любая другая операционная система периодически обновляется.
Разработчики WordPress выпускают новые версии, изменения в которых связаны с добавлением нового функционала, усилением безопасности и исправлением обнаруженных уязвимостей. По этому обязательным пунктом является регулярное обновление панели управления сайтом (бэкап).
Перед обновлением в обязательном порядке создается бэкап сайта, так как новая версия может так же содержать ошибки или может быть несовместима с установленными на вашем сайте модулями (сайт в итоге может сломаться). В случае возникновения проблем после обновления, сайт восстанавливается из только что созданной резервной копии в рабочее состояние, а в дальнейшем уже определяется причина сбоя и принимаются шаги для ее устранения.
Как и в случае с панелью управления сайтом, плагины так же имеют свойство устаревать, хакеры находят новые уязвимости и через них начинают атаки на сайты. Разработчики выпускают обновления (но не всегда) с целью закрыть бреши в безопасности модулей, и с целью доработки функционала. Регулярное обновление плагинов позволит сократить риск взлома сайта.
В этом случае также перед обновлением создается бэкап обновляемых модулей, так как новые версии могут так же содержать ошибки или могут быть несовместимы с другими плагинами.
В процессе обновления могут возникнуть различные ошибки технического характера: недоступность некоторых разделов сайта, появление проблем с версткой сайта («полетела верстка»), не работают кнопки, перестали работать формы обратной связи и т.д. В этом случае определяется причина неисправности и устраняется.
Сайт может выйти из строя по разным причинам: взлом, вирусы, неудачное обновление модулей, установка несовместимого плагина, сбой на хостинге и т.д.
В зависимости от причины сбоя выбирается метод восстановления работоспособности, например, при локальной проблеме можно просто удалить несовместимый модуль или полное восстановление сайта из резервной копии в случае взлома с последующими мероприятиями по усилению защиты.
В случае необходимости переноса сайта на другую услугу хостинга или на другой домен (по различным причинам), для начала создается полная копия действующего сайта, после чего осуществляется перенос домена или настройка новой услуги хостинга (в зависимости от задачи) и уже на новой услуге производится полное восстановление сайта.
Резервное копирование файлов сайта или как его еще называют Бэкап (backup), выполняется во всех тарифах технической поддержки. Количество копий в месяц и объем выделенного пространства для копий, зависит от выбранного тарифа.
В резервное копирование входят регулярные копии:
Частое Резервное копирование, особенно актуально для крупных проектов; Интернет-Магазины, Блоги и т.д.
Копирование происходит на безопасное облачное хранилище. Количество сохраняемых копий и доступный объем для их хранения указан на странице тарифа технической поддержки. Копии автоматически заменяются более новыми.
Хранение всех резервных копий осуществляется на наш личный защищенный сервер, к которому нет доступа у третьих лиц. Для каждого сайта выделяется отдельное изолированное пространство. Резервное копирование происходит так, что при необходимости восстановление сайта возможно сразу с нашего сервера и в случае необходимости последняя рабочая копия будет использована для восстановления работоспособности сайта.
Проконсультируем по любым вопросам связанным с сайтом, его продвижением и развитием.
