Техническая поддержка
сайта

Регулярный комплекс мероприятий, для обеспечения стабильной работы сайта.

Поддерживаем сайты
в рабочем состоянии
по низким ценам!

Для чего нужна
поддержка сайта?

Чтобы ваш бизнес работал бесперебойно
- регулярно обслуживайте сайт

Представьте ситуацию:

Вы создали сайт, запустили рекламу и начали принимать заявки. Но, каждую минуту в интернете что-то меняется и эти изменения могут повлиять на работоспособность вашего сайта.

Пример нескольких ситуаций, когда вам, скорее всего, придется в кратчайшие сроки, искать специалиста для устранения неожиданно возникших проблем.

Сайт взломали и запустили перенаправление на ресурс, содержимое которого может навредить вашей репутации. Помимо разочарованных клиентов, поисковики могут наложить санкции и выкинуть из поисковой выдачи, а рекламу заблокировать до устранения запрещенного к показу контента.

Вы не обновили плагин, в котором была обнаружена серьезная уязвимость. Злоумышленники воспользовались открытой уязвимостью и использовали ваш сайт в своих целях (например, скачали Базу данных с контактами всех клиентов, которые оставляли заявки).

Но чаще всего злоумышленники меняют содержимое вашего сайта, которое очень сильно может навредить вашей репутации (вплоть до уголовной ответственности).

Сервер передачи форм заявок изменил адрес пересылки и заявки с сайта перестали приходить на почту. Заказы с сайта не приходят, а все из-за того, что вы просто не обновили один из модулей сайта.

  • Забыли продлить SSL сертификат и сайт всем посетителям стал выдавать предупреждение, что соединение на этом сайте не безопасно – большинство посетителей просто уйдут с вашего сайта посчитав Вас мошенниками.
  • Забыли продлить домен, его перекупили конкуренты – увы, но чаще всего вернуть его уже не получится.

индивидуальном тарифе мы можем взять на себя обязательства по продлению домена, хостинга и даже некоторых лицензий на используемые модули.

На сайт запущена реклама, но сайт недоступен для посещения пользователям — на сервере проводятся работы – а вас не предупредили о необходимости приостановке рекламы. В итоге идет слив рекламного бюджета…

Конкуренты заказали атаку ботов на ваш сайт, в связи с чем, на определенный промежуток времени на сайт произошло слишком много переходов, как следствие была превышена максимально допустимая нагрузка на хостинг, и провайдер заблокировал ваш аккаунт, в итоге сайт стал недоступен. Теряете время и деньги до тех пор, пока не восстановите работоспособность.

Необходимо срочно восстановить работоспособность сайта, но оказалось что вы не делали резервное копирование файлов сайта и все изменения не сохранились. Даже если вы нашли копию, которая создавалась год назад, необходимо развернуть на хостинге — без соответствующих навыков этого сделать не получится.

У вашей компании изменились контактные данные, но посетители пытаются дозвониться до вас по старому номеру телефона?

Если у вас нет навыков работы с WordPress? то придется срочно потратить время на поиски фрилансера который поможет изменить данные на сайте за неразумные деньги, и хорошо если попутно он ничего не сломает на вашем сайте или не добавит вредоносный код.

В результате:

Компании, чьи сайты не имеют регулярного обслуживания, со временем сталкиваются с проблемами в плане безопасности и технической составляющей – сайт перестает функционировать, возникают ошибки, что соответственно приводит к остановке работы и потере клиентов.

Для того чтобы избежать таких и других непредвиденных ситуаций Сайт необходимо регулярно обслуживать!

Полетела верстка
Все сломалось
Опять тормозит
Пропали все изображения
Появился баннер на весь сайт
Хостинг ругается на вирусы
Не могу войти в админку
Как внести правки
Ошибка базы данных
Случайно сломал
я не трогал - оно само)

Какие работы мы проводим?

Доверяя свой сайт специалистам, вы можете быть уверены, что сайт всегда находится технически исправном состоянии, а в случае возникновения ошибок, они будут устранены в кратчайшие сроки!

01 Контролируем

Круглосуточно контролируем доступность и работоспособность сайта, что позволяет в кратчайшие сроки узнавать о сбоях и устранять их.

02 Обновляем

Производим безопасную установку обновлений для программного обеспечения и плагинов, чтобы обеспечить безопасность и стабильность работы сайта.

03 Обеспечиваем защиту

Устанавливаем модули защиты сайта, проводим регулярное сканирование на наличие уязвимостей и вирусов. Решаем проблемы по устранению ошибок, «багов» и неполадок, возникающих на сайте.

04 Делаем бекапы

Делаем регулярные резервные копии сайта на личный защищенный сервер, а в случае необходимости восстанавливаем сайт до рабочего состояния из последней копии.

05 Вносим правки

Изменились контактные данные? Нужно заменить изображение на странице? Не проблема! Мы можем провести незначительные правки* на сайте!

Для бесперебойной работы вашего сайта, важно регулярно обновлять модули, делать бекап и закрывать уязвимости. Доверьте техническое обслуживание своего сайта специалистам с многолетним опытом!

Типы поддержки сайта

Техническая поддержка сайта делится на два типа:

01 Разовые работы по необходимости

В этом случае стоимость поддержки зависит от выполняемых работ и их объема. Так же на стоимость влияет тип сайта и его особенности.
К примеру, удаление вирусов в зараженном интернет магазине занимает значительно больше времени, чем на одностраничном сайте.

В связи с чем стоимость разовых услуг рассчитывается в индивидуальном порядке и соответствует ставке за 1 час работы специалиста.

02 Регулярное обслуживание

Регулярное обслуживание сайта — это более выгодный вариант, так  как все работы проводятся на регулярно обсуживающемся ресурсе и на регулярной основе.

Если в первом случае заказчик обращается к специалистам, когда с сайтом «уже все плохо» (огромное количество ошибок и вирусов), то во втором случае при надлежащем обслуживании все мелкие ошибки решаются сразу по мере их поступления, а сайт остается в рабочем состоянии.

(это как с автомобилем, если долго ездить не обслуживая его, то потом придется делать капитальный ремонт, либо покупать новый.)

Тарифы поддержки сайта

Стоимость технической поддержки зависит напрямую от типа сайта.
Подходит для Одностраничных сайтов (Landing Page)
6 000 ₽/мес.
Что входит:
Защита сайта от взломов
Обновления модулей сайта
Восстановление сайта при сбоях
Контроль работоспособности сайта
Резервное копирование
Консультации по работе
Подходит для многостраничных сайтов на WordPress
9 000 ₽/мес.
Что входит:
Защита сайта от взломов
Обновления модулей сайта
Восстановление сайта при сбоях
Контроль работоспособности сайта
Резервное копирование
Консультации по работе
Подходит для интернет-магазинов на базе Woocommerce
14 000 ₽/мес.
Что входит:
Защита сайта от взломов
Обновления модулей сайта
Восстановление сайта при сбоях
Контроль работоспособности сайта
Резервное копирование
Консультации по работе
Подберем оптимальный тариф под ваш проект
от
6 000 ₽/мес.
Что входит:
Продление лицензий плагинов
Защита сайта от взломов
Обновления модулей сайта
Восстановление сайта при сбоях
Контроль работоспособности сайта
Резервное копирование
Консультации по работе
Подходит для выполнения разовых работ на сайте
от
1 000 ₽/час.
Что входит:
Поиск и удаление вирусов
Устранение ошибок сайта
Защита сайта от взломов
Обновления модулей сайта
Восстановление сайта при сбоях
Резервное копирование
Консультации по работе
При заказе поддержки от полугода предусмотрены скидки.

Мы всегда на связи!

Подробно расскажем об условиях сотрудничества, ответим на все интересующие вас вопросы

Преимущества технической поддержки

Создание сайта – это один из составляющих этапов правильного функционирования проекта. Большинство заказчиков по ошибке считают, что после запуска их сайта, единственной статьей расходов останется только оплата услуг хостинга и домена. Именно по этому необходимо понимать изначально, что сайт требует обслуживания и  затрат на его содержание.

Когда ваш сайт находится на обслуживании у профессионалов, в этом есть ряд огромных преимуществ:

  • Благодаря круглосуточному мониторингу, вам больше не нужно беспокоиться о доступности сайта.
  • Вы не пропустите срок окончания регистрации домена и его не перекупят конкуренты.
  • Не будет ситуаций, когда срок аренды хостинга внезапно закончится.
  • На сайт произошла атака и заразили файлы вирусом, теперь не нужно переживать, Мы вылечим все файлы или восстановим сайт из резервной копии, которую мы создаем на регулярной основе.
  • Вышло критическое обновление безопасности Админки или Плагина и нужно срочно обновить – Теперь это не Ваша забота – мы безопасно обновим все модули предварительно создав резервную копию сайта.
  • На сайте срочно нужно изменить контактные данные и адрес – вам не нужно искать исполнителя и вспоминать куда вы сохранили пароли от панели управления сайтом, в разных тарифах выделено время на мелкие изменения информации на сайте.
  • Экономия — легче обслуживать сайт регулярно и на выгодных условиях, чем дожидаться возникновения проблем и сопутствующих последствий.
Важно
Мы осуществляем техническую поддержку только сайтов использующих CMS WordPress
Техническая поддержка/обслуживание
Техническая поддержка сайта не подразумевает сопровождение сайта, так как есть четкая разница между этими понятиями.
Сопровождение сайта подразумевает наполнение сайта контентом, а техническая поддержка — поддерживать сайт в рабочем состоянии.
Условия предоставления услуги
Техническая поддержка сайтов осуществляется с момента подписания договора на предоставление услуг.

Для новых клиентов, чьи сайты находятся в критическом состоянии необходимо проведение разовых работ, для восстановления работоспособности сайта!

Оставьте заявку сейчас!
Укажите ссылку на ваш сайт
Например: tooweb.ru
Ваше имя *
Предпочтительный способ связи
Номер для связи *
Ссылка на ваш Telegram *
Оставьте заявку сейчас!
Ваше имя *
Предпочтительный способ связи
Номер для связи *
Ссылка на ваш Telegram *
Заполните анкету, чтобы обсудить проект
Мы гарантируем, что любая коммерческая информация, которую мы получим в процессе подготовки и реализации проекта, будет рассматриваться как конфиденциальная и не будет разглашаться или передаваться третьим лицам.
Выберите интересующую услугу
Выберите подходящие варианты
Название компании
Например: Тимур и его команда
Тематика сайта, продукта/услуги
Например: строительство коттеджей
География вашего продукта/услуги?
Например: Уфа, вся Башкирия или по всей России
Расскажите, кто ваши клиенты? *
Выберите один из вариантов ответа
Когда нужен сайт? *
Существующий сайт
Укажите ссылку на ваш сайт. Например: tooweb.ru
Контактная информация
Ваше Имя *
Предпочтительный способ связи *
Ссылка на ваш Telegram *
Номер для связи *
Email *
Дополнительная информация
Если имеются дополнения, опишите их

Нажимая кнопку “Отправить”, я даю согласие на обработку своих персональных данных и соглашаюсь с Условиями использования и
Политикой конфиденциальности.