Техническая поддержка сайта

Бесперебойная работа Вашего сайта на Elementor

Поддержка сайта

поддержка сайта

Что такое Поддержка сайта?

Техническая поддержка сайта – это комплекс мероприятий, связанных с обеспечением стабильной работы определенного web-ресурса, в конкретном случае нового сайта. В сети по-разному называют данную «услугу»: техподдержка, сопровождение, обслуживание и т.д., но независимо от названия суть остается та же – поддерживать сайт в рабочем состоянии.

Для чего нужна Поддержка сайта?

Представим ситуацию, Вы создали сайт, а что дальше? Ведь каждую минуту в интернете что-то меняется и эти изменения могут повлиять на работоспособность вашего сайта.

Вот несколько примеров, когда Вам придется обратиться за помощью к специалистам для устранения неожиданно возникших проблем.

  • На сайт запущена реклама, но сайт недоступен для посещения пользователям — на сервере проводятся работы – а вас не предупредили о необходимости приостановке рекламы. Тратим деньги впустую…
  • Сайт взломали и запустили перенаправление на ресурс, содержимое которого может навредить Вашей репутации. Помимо разочарованных клиентов, поисковики могут наложить санкции и выкинуть из поисковой выдачи, а рекламу заблокировать до устранения запрещенного к показу контента.
  • Вышло обновление алгоритма ранжирования в поисковой системе и сайт просто пропал из поиска. Что делать? Кому писать? Мы пока тоже не знаем, ¯\_(ツ)_/¯, но уже имеем представление как решить проблему)))
  • Конкуренты заказали атаку ботов на Ваш сайт, в связи с чем в короткий промежуток времени на сайт произошло слишком много переходов, как следствие была превышена максимально допустимая нагрузка на хостинг, и провайдер заблокировал Ваш аккаунт, в итоге сайт стал недоступен.
  • Вы не обновили плагин, в котором была обнаружена серьезная уязвимость, злоумышленники воспользовались этим и использовали Ваш сайт в своих целях (например, скачали Базу данных с контактами всех клиентов, которые оставляли заявки).
  • После взлома оказалось, что Вы не делали резервное копирование файлов сайта и нужно срочно что-то предпринимать.
  • Сервер передачи форм заявок изменил адрес пересылки и заявки с сайта перестали приходить на почту. Вы потеряли контактные данные клиентов, а все из-за того, что Вы просто не обновили один из модулей сайта.
  • Забыли продлить SSL сертификат и сайт всем посетителям стал выдавать предупреждение о том, что соединение на этом сайте не безопасно – большинство посетителей просто уйдут с вашего сайта посчитав Вас мошенниками.
  • Забыли продлить домен, его перекупили конкуренты – увы, но чаще всего вернуть его уже не получится.
  • У вашей фирмы изменились контактные данные, но посетители пытаются дозвониться до вас по старому номеру телефона? Нужно срочно потратить время на поиски фрилансера который поменяет данные на сайте за неразумные деньги, и хорошо если попутно он ничего не сломает на вашем сайте или не загрузит какой ни будь вирус.

Для того чтобы избежать таких и других непредвиденных ситуаций Сайт необходимо постоянно обслуживать.

Преимущества Поддержки сайта?

gears 1
Обслуживаем
investigate
Контролируем
cloud computing
Сохраняем
updated
Обновляем
shield
Защищаем

Когда Ваш сайт находится на обслуживании у профессионалов, в этом есть ряд огромных преимуществ:

  • Благодаря круглосуточному мониторингу, Вам больше не нужно беспокоиться о доступности сайта.
  • Вы не пропустите срок окончания регистрации домена и его не перекупят конкуренты.
  • Не будет ситуаций, когда срок аренды хостинга внезапно закончится.
  • На сайт произошла атака и заразили файлы вирусом, теперь не нужно переживать, Мы вылечим все файлы или восстановим сайт из резервной копии, которую мы создаем на регулярной основе.
  • Вышло критическое обновление безопасности Админки или Плагина и нужно срочно обновить – Теперь это не Ваша забота – мы безопасно обновим все модули предварительно создав резервную копию сайта.
  • На сайте срочно нужно изменить контактные данные и адрес – Вам не нужно искать программиста и вспоминать куда же Вы сохранили пароли от панели управления сайтом, Все все изменим, так как в обслуживание входит несколько часов доработок.
  • Экономия — В стоимость обслуживания включена оплата хостинга, домена и SSL сертификата

Стоимость Поддержки сайта и перечень работ

Мини
Стандарт
Максимум
Плановое обслуживание
1 копия/мес.
2 копии/мес.
4 копии/мес.
Контроль
Продление услуг
При необходимости
Уровень сервиса и объем работ
4 часа
3 часа
1 час
3 часа
5 часов
8 часов
1 час
30 мин
15 мин
1 300 ₽
1 000 ₽
900 ₽
1 домен
2 домена
3 домена
СКИДКА - 5%
СКИДКА - 10%
СКИДКА - 20%
Стоимость услуг и комплексные пакеты оплаты
Ежемесячный платёж
9 000 ₽
2 000 ₽
9 000 ₽
3 000 ₽
9 000 ₽
5 000 ₽
СКИДКА - 15%
При оплате за 6 месяцев
12 000 ₽
10 200 ₽
18 000 ₽
15 300 ₽
30 000 ₽
25 500 ₽
СКИДКА - 20%
При оплате за 12 месяцев
24 000 ₽
19 200 ₽
36 000 ₽
28 800 ₽
60 000 ₽
48 000 ₽

*Все цены указаны без учёта налогов и почтовых расходов.

**В стоимость включено продление услуг хостинга, SSL сертификата и ежегодная оплата доменного имени, при размещении услуг на наших аккаунтах REG.RU, в случае размещения сайта на аккаунте клиета стоимость тарифного плана увеличивается пропорционально разнице стоимости услуг продления при оплате с аккаунта заказчика, разницей при оплате аналогичных услуг с аккаунта Исполнителя, либо данный пункт исключается из договора.

Еще сомневаетесь?

Бесплатная консультация

Ответим на любые вопросы

Мы  с удовольствием проконсультируем Вас по любому возникшему вопросу. Расскажите нам о своем проекте. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и подготовим оптимальное предложение.

Ответим на любые вопросы

Мы  с удовольствием проконсультируем Вас по любому возникшему вопросу. Расскажите нам о своем проекте. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и подготовим оптимальное предложение.

Да, и мы используем файлы cookie.